Eugenia S.janvier 2022
O que tenho a dizer é que é inadmissivel o que aconteceu com a equipa por vós sugerida JASMIM E JASMIM D.Sirlene.
Falei ao telefone com essa Sra. Dia 14/1 e agendei para dia 22 a limpeza à casa dos meus pais em campo de ourique. Moro em Portimao e fiz 300km para estar em Lisboa no dia combinado para ficar com os meus pais de 90 anos enquanto limpavam a casa.
No dia 14, e no seguimento da minha conversa telefonica com a D.Sirlene enviei por SMS a morada onde iria ser feita a limpeza pois essa sra ia a conduzir e disse que nao tinha como apontar a morada.
No dia agendado e porque à hora marcada ninguém apareceu, liguei para essa sra. Penso ser a responsável pela JASMIM E JASMIM e me disse que nao tinha recebido o meu SMS com a morada e por isso nao tinha ido executar as limpezas.
Tenho como comprovar que enviei o SMS, Que a mesma me diz nao ter recebido.....
Isto é inadmissivel!!! Fiz 600km em vão.
Entao no dia anterior à limpeza, se como ela diz nao tinha a morada, diz que nao havia maneira de saber contactar convosco quando mandei mensagem e estivemos em chamada, onde para pedir o orçamento eu preenchi um questionario onde coloquei todos os meus contatos????
Foi NEGLIGENCIA o que se passou!
Aguardo os vossos comentarios.
Eugenia Simoes
