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Clinica Natacha Seixas
Mediador de conflitos
Consultório Particular
Mediador de conflitos
Marta Isaac Cabral
Mediador de conflitos
Treinamento e Estudos para se Tornar um Mediador
O mediador trabalha com indivíduos e profissionais em todos os setores, como um terceiro imparcial, neutro e independente, para criar ou restaurar um vínculo de confiança entre duas partes. Eles gerenciam conflitos envolvendo indivíduos, grupos ou pessoas e instituições. A profissão é acessível por meio de diferentes cursos, desde treinamento vocacional até mestrado. Para um estudante do ensino médio que deseja resolver disputas de forma amigável, eles podem fazer a prova do CAP (Certificado de Formação Profissional) para se tornarem agentes de prevenção e mediação ou se tornarem animadores de atividades e vida diária. Se desejarem desenvolver ainda mais suas habilidades para melhorar suas funções de mediação, podem continuar seus estudos para obter um bacharelado profissional em animação de cuidados infantis e de idosos ou fazer a prova de mediador familiar de nível BAC ou a prova de técnico em serviços de mediação fornecidos pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Para ir ainda mais longe, o mediador pode obter um mestrado que lhe permita se tornar um mediador judicial, um mediador com a Autoridade dos Mercados Financeiros (AMF) ou um mediador interno de grandes empresas: DEUST (diploma de tecnologia e ciência) em coesão social e profissões, licença profissional em intervenção social, licença profissional em design de projeto e mediação cultural, mestrado profissional em intervenção e desenvolvimento social, bacharelado profissional em carreiras jurídicas, bacharelado profissional em carreiras sociais ... A lista continua.
O escopo da intervenção de um mediador.
No contexto de uma indicação legal (indicação de um juiz ou magistrados, por exemplo), disputas de consumidores, disputas comerciais, disputas familiares ou outros problemas entre duas entidades, que podem envolver um indivíduo contra outro, um indivíduo contra uma empresa ou uma empresa contra outra, a mediação e a conciliação devem ser tentadas antes de recorrer a uma decisão judicial. O mediador ou conciliador age como intermediário, buscando alcançar um acordo amigável, satisfazendo ambas as partes, se possível. Se um acordo não puder ser alcançado, caberá ao tribunal decidir. O papel do mediador, também chamado de conciliador, envolve muitas atividades: - Planejar a intervenção; - Estabelecer diálogo ou reconciliação entre as partes; - Prevenir conflitos, lembrando todos dos regulamentos específicos do local da intervenção; - Participar na implementação de projetos sociais; - Fomentar relações saudáveis; - Resolver disputas de forma amigável; - Transmitir informações com transparência para os diversos interessados. As missões da mediação profissional variam de acordo com o campo de atividade. Por exemplo, para um mediador social em um espaço público, seu papel será lembrar a todos das regras de convivência em locais públicos, muitas vezes por meio de diálogo ou busca de soluções amigáveis quando surgirem conflitos. Quanto ao mediador social e cultural, suas missões incluirão a reconciliação de famílias, instituições e escolas. O escopo de suas competências é amplo, dependendo do campo de atividade: social, legal, comercial, financeiro, etc. O relatório do mediador é reconhecido pela lei - uma prova não-falsificável de admissibilidade que permanece válida até ser revogada pelo tribunal ou atualizada pelo mediador após informações novas.
Por que usar um mediador?
Alcançar um acordo amigável pode ser um ideal utópico em muitas disputas e conflitos, como disputas familiares, problemas de vizinhança, concorrência desleal, entre outros. Em tais casos, recorrer à mediação torna-se necessário para resolver a disputa e evitar respostas legais severas do tribunal para uma ou ambas as partes envolvidas. Por exemplo, em uma disputa familiar, é comum um membro da família intervir como mediador, mas sua imparcialidade pode ser questionada com base em sua afinidade. Os modos alternativos à mediação convencional não são muitos ou até inexistentes, dando frutos. Buscar um mediador continua a ser a melhor maneira de alcançar uma resolução amigável das disputas com um acordo claramente estabelecido pelas partes envolvidas. Além disso, a cláusula de mediação inclui a execução do contrato assinado por todas as partes, válido perante todas as jurisdições. Isso não ocorre se uma pessoa não autorizada, como um membro da família, mediar uma disputa que requer mediação. Quanto à mediação, o mediador usa vários processos para cumprir sua missão. Seu principal objetivo é alcançar uma solução mutuamente aceitável entre as partes envolvidas na disputa no menor tempo possível para evitar ação conclusiva do tribunal, como indicado anteriormente. Participar da mediação ajuda a evitar processos legais prolongados e beneficia da resolução amigável das disputas.
Como encontrar um mediador?
Para encontrar um mediador, você pode usar um diretório como o StarOfService. Basta seguir as instruções na tela para entrar em contato com vários mediadores competentes na sua região. Você tem bastante escolha!
Taxas de mediador
Mediação pode ser definida como uma negociação entre partes envolvidas em uma disputa, auxiliada por um terceiro imparcial independente. É um métodos de resolução de conflitos que envolve o uso de um terceiro pago que pode ser indicado por um juiz para facilitar a adoção de um compromisso - uma solução amigável entre as partes em conflito. O custo médio de um procedimento de mediação varia entre €150 e €250. Mediadores familiares podem cobrar por hora e alguns trabalham em associações que cobram uma taxa que varia de €2 a €132 por hora de mediação, dependendo da renda das partes envolvidas, enquanto outros trabalham independentemente e estabelecem suas próprias tarifas, geralmente cerca de €60 por hora de consulta como referência.
Como escolher um mediador sabiamente?
Existem vários critérios a serem considerados ao escolher um mediador: mediador social, mediador do consumidor, mediador judicial, mediador bancário, mediador financeiro... Para que um procedimento de mediação ocorra bem, é imperativo que o mediador conheça sua profissão, ou seja, que tenha concluído treinamentos e possua um diploma que prove que ele concluiu seus estudos. Em segundo lugar, as habilidades do mediador devem estar relacionadas ao conflito ou disputa que ele está arbitragem. Um mediador social não seria adequado para uma disputa com um consumidor, e o mesmo vale para um mediador cultural. Para que a resolução de conflitos seja realizada adequadamente, a personalidade do mediador desempenha um papel importante: seriedade, facilidade de relacionamento, neutralidade, abordagem, etc. A resolução amigável de conflitos também depende da reputação e notoriedade do especialista, seja para mediação civil e comercial, ou mediação judicial. Esse critério está relacionado à obrigação de praticar, pois sua prática inevitavelmente deixará rastros na memória dos outros, e algumas impressões podem ser descobertas fazendo algumas pesquisas em redes profissionais - as primeiras impressões são difíceis de dissipar.
Perguntas a fazer ao mediador durante o primeiro contato.
- Como funciona o processo de mediação? - Quais são suas habilidades como mediador? - Quais serviços de mediação você oferece? - A mediação envolve ação legal? - É necessário que os pedidos de mediação passem pelo sistema legal?
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