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Treinamento e estudos para se tornar um profissional em merchandising.
Existem vários caminhos de treinamento e educação para se tornar um profissional em merchandising. As opções mais comuns são: - Estudos universitários em marketing ou negócios que podem incluir cursos sobre merchandising. - Diplomas Bac+2 ou Bac+3 em merchandising, marketing visual ou design de lojas. - Treinamento profissional em escolas especializadas em merchandising. - Educação continuada para profissionais que desejam aprimorar seus conhecimentos nessa área. É importante observar que as operações comerciais, os espaços de varejo e o relacionamento com o cliente são aspectos-chave do merchandising. Diplomas Bac+3, como uma Licença Pro Commerce ou um BTS em Gerência Comercial, podem ser portas de entrada para se tornar um profissional em merchandising. Para aqueles que desejam se especializar em merchandising para grandes varejistas ou supermercados, o treinamento em marketing visual ou design de lojas pode ser útil. Escolas especializadas ou treinamento profissional também podem ser uma opção para completar o conhecimento de alguém. Para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades, a educação continuada é uma opção atraente. Também é possível se inscrever em um MBA ou treinamento em uma escola de negócios para desenvolver o projeto profissional em merchandising. É importante ter experiência profissional prévia em vendas ou apresentação de produtos para se tornar um profissional em merchandising. O conhecimento das tendências atuais em designs, embalagens e tendências de mercado também é uma vantagem nesta profissão. Profissionais de merchandising muitas vezes trabalham em estreita colaboração com os departamentos de marketing e equipes de vendas para alcançar os objetivos comerciais da rede de varejo. Por fim, deve-se observar que os empregos de merchandising não se limitam a grandes varejistas ou supermercados. Também há oportunidades nas artes, distribuição de bens de luxo ou cadeias de varejo especializadas.
O campo de atuação de um profissional em merchandising.
Um profissional de merchandising tem um campo de atuação bastante amplo que pode incluir as seguintes atividades:
- Planejar e configurar a apresentação visual de produtos em pontos de venda (lojas, supermercados, hipermercados, etc.) usando seu sentido estético para atrair clientes. Isso pode incluir colocação de produtos em prateleiras, montagem de painéis de exibição, criação de displays especiais e profissionalização da superfície da loja usando técnicas de design de interiores.
- Analisar tendências de mercado e de design para desenvolver estratégias de marketing eficazes.
- Coordenar atividades de merchandising com outros departamentos da empresa, como vendas, marketing e comunicação, compras, gestão comercial, etc., para implementar uma política empresarial eficaz.
- Configurar campanhas promocionais e operações especiais para aumentar as vendas usando técnicas de trade marketing.
- Criar suportes visuais para campanhas de marketing para sinalizar sua presença efetivamente no mercado competitivo.
- Medir e analisar os resultados de campanhas de merchandising para melhorar o desempenho usando indicadores de gestão.
- Gerenciar orçamentos e custos relacionados às atividades de merchandising usando restrições técnicas.
- Eles devem estar cientes das gamas de produtos oferecidos, dos distribuidores e da gestão das unidades comerciais.
- Eles podem avançar para cargos de gerenciamento de setor ou direção comercial.
- Eles também podem estar envolvidos em estudos de mercado.
Em resumo, um profissional de merchandising é um promotor de apresentação de produto, responsável por desenvolver uma estratégia para incentivar os clientes a comprar. Eles usam técnicas de marketing e design para isso. Eles trabalham com outros departamentos da empresa para criar campanhas promocionais e analisar os resultados para melhorar o desempenho. Eles são membros importantes da equipe de vendas e têm uma proposta de força para melhorar a política comercial da empresa. Eles são profissionais em profissões de comércio e devem ser capazes de gerenciar aspectos comerciais, de marketing e de comunicação e design de espaços para maximizar resultados.
Qual é o papel do merchandising?
Merchandising é o conjunto de técnicas usadas para promover produtos em uma loja ou ponto de venda. Isso inclui layout de loja, apresentação de produtos, criação de promoções direcionadas e campanhas publicitárias, bem como gerenciamento de estoque. O objetivo do merchandising é chamar a atenção do cliente, incentivá-los a comprar e maximizar as vendas.
Quais são os 3 tipos de merchandising?
Existem vários tipos de merchandising, mas os três principais tipos são:
1. Merchandising visual: isso é o layout da loja, colocação do produto e criação de um ambiente atraente para clientes. Isso também inclui destacar produtos usando técnicas como dispositivos, displays, sinalização, materiais POS, etc.
2. Merchandising de apresentação: esta é a apresentação de produtos na loja para que os clientes possam ver, tocar, experimentar, etc. Isso pode incluir demonstrações, amostras grátis, exposições de produtos, etc.
3. Merchandising promocional: esta é a criação de promoções, descontos e ofertas especiais para incentivar os clientes a comprar. Isso pode incluir ofertas por tempo limitado, vendas relâmpago, ofertas de cashback, etc.
Esses tipos de merchandising não são mutuamente exclusivos e geralmente podem ser combinados para maximizar a eficácia das vendas.
Quais são as regras de merchandising?
Existem várias regras gerais consideradas as melhores práticas em merchandising:
- Destaque os produtos mais importantes: os produtos mais importantes para o negócio devem ser destacados de uma maneira que chame a atenção dos clientes.
- Use sinalização e rótulos claros: os clientes devem ser capazes de encontrar facilmente os produtos que procuram usando sinalização e rótulos claros.
- Crie um ambiente atraente: o layout de produtos, destaque, sinalização e materiais POS devem criar um ambiente agradável para os clientes.
- Adapte o layout da loja de acordo com as estações: a colocação do produto e a sinalização devem ser adaptadas às estações e eventos para maximizar as vendas.
- Use a psicologia das cores: as cores usadas para destacar produtos devem ser escolhidas com base em seu efeito no humor dos clientes.
- Ofereça promoções e ofertas especiais: promoções e ofertas especiais podem incentivar os clientes a comprar.
- Use dados para tomar decisões: os dados devem ser usados para entender as preferências dos clientes e as tendências do mercado, para adaptar as estratégias de merchandising de acordo.
- Considere a experiência do cliente: o merchandising deve contribuir para uma experiência positiva do cliente, oferecendo um serviço ao cliente de qualidade, fácil navegação na loja, produtos bem apresentados, etc.
Essas regras podem variar dependendo da empresa, de sua indústria e de seu público-alvo. Portanto, é importante adaptá-las de acordo com esses critérios para maximizar a eficácia das vendas.
Por que utilizar um profissional em merchandising?
Existem várias razões pelas quais uma empresa pode recorrer a um profissional em merchandising:
- Aumentar vendas: um profissional de merchandising pode utilizar técnicas eficazes de apresentação para atrair a atenção do cliente e incentivá-lo a comprar. Eles também podem implementar campanhas promocionais e operações especiais para aumentar as vendas.
- Melhorar a experiência de compra: um profissional de merchandising pode utilizar técnicas de design para aprimorar a experiência de compra em uma loja ou ponto de venda. Eles também podem utilizar técnicas de encenação para criar uma atmosfera que incentive os clientes a comprar.
- Otimizar a utilização do espaço: um profissional de merchandising pode utilizar técnicas de otimização do espaço para maximizar a apresentação do produto em uma loja ou ponto de venda. Eles também podem utilizar técnicas de visual merchandising para criar uma exposição de produto que chame a atenção do cliente.
- Destacar-se da concorrência: um profissional de merchandising pode utilizar técnicas de marketing para criar uma identidade de marca forte e destacar-se da concorrência. Eles também podem utilizar técnicas de design para criar uma apresentação do produto que se diferencie dos concorrentes.
- Análise e melhoria de desempenho: um profissional de merchandising pode utilizar técnicas de análise para medir os resultados das campanhas de merchandising e identificar oportunidades de melhoria. Eles também podem utilizar dados para adaptar as estratégias de merchandising de acordo.
Um profissional de merchandising é um jogador chave no mundo do comércio e distribuição. Eles são responsáveis pela identidade visual de uma área de vendas, como um supermercado, e têm a tarefa de tornar a atmosfera atraente e competitiva. Eles estão constantemente monitorando as mudanças no ambiente de trabalho e na concorrência para desenvolver uma estratégia comercial adequada.
As principais tarefas de um profissional de merchandising são projetar e implementar planos de merchandising, aconselhar os vendedores e chefes de seção sobre técnicas de marketing, treinar equipes em vendas e garantir um aumento no tamanho médio do carrinho. Eles também devem ser criativos na concepção de ambientes de vendas atraentes e inovadores. Para se tornar um profissional de merchandising, é frequentemente recomendado completar treinamento comercial ou se especializar em merchandising em uma instituição de ensino superior. Eles possuem boas habilidades interpessoais, um bom conhecimento de produtos alimentícios e têxteis e domínio de técnicas de marketing.
Em resumo, um profissional de merchandising é um consultor de vendas, um jogador chave na implementação de uma estratégia comercial eficaz e um garantidor da atratividade de uma área de vendas. Eles desempenham um papel decisivo nas decisões de compra dos consumidores, oferecendo um ambiente de vendas agradável e propondo planos de ação para aumentar o tamanho médio do carrinho. Recorrer a um profissional de merchandising é essencial para melhorar o desempenho comercial de uma empresa, utilizando técnicas de apresentação, marketing e design para atrair a atenção do cliente e incentivá-los a comprar. Também permite a adaptação às tendências do mercado e a otimização da utilização do espaço de vendas.
Quando devo procurar um profissional em merchandising?
Pode ser sábio para uma empresa contratar um profissional de merchandising nas seguintes situações: - Durante a abertura de uma nova loja: um profissional de merchandising pode ajudar a planejar e implementar uma exibição de produto eficaz em uma nova loja ou ponto de venda para aumentar as vendas logo desde o início. - Durante períodos de alta atividade comercial: profissionais de merchandising podem ajudar a configurar campanhas promocionais e operações especiais para aumentar as vendas durante picos de atividade comercial, como liquidações, feriados ou férias. - Durante uma queda nas vendas: profissionais de merchandising podem ajudar a identificar as razões para uma queda nas vendas e implementar estratégias para remediar a situação. - Durante o lançamento de novos produtos: profissionais de merchandising podem ajudar a configurar estratégias de apresentação eficazes para novos produtos para destacá-los e incentivar os clientes a comprá-los. - Durante a reforma de uma loja ou loja online: profissionais de merchandising podem ajudar a planejar e implementar uma nova apresentação de produto para melhorar a experiência de compra e aumentar as vendas. Em conclusão, contratar um profissional de merchandising pode ser sábio para uma empresa durante a abertura de uma nova loja, durante períodos de alta atividade comercial, durante uma queda nas vendas, durante o lançamento de novos produtos ou durante a reforma de uma loja ou loja online para configurar estratégias de apresentação eficazes e aumentar as vendas.
Como encontrar um profissional em merchandising?
Existem várias maneiras de encontrar um profissional em merchandising: - Pesquisa online: Use motores de busca para encontrar profissionais em merchandising em {{cidade}}. Também é necessário usar sites de empregos ou redes sociais profissionais para encontrar profissionais em merchandising. - Solicite informações de associações profissionais: Existem associações profissionais em merchandising que podem ajudar a encontrar um profissional qualificado. - Peça recomendações: É recomendável perguntar a outras empresas ou contatos profissionais se conhecem profissionais qualificados e competentes em merchandising. - Pesquisa pelos empregadores e colegas anteriores: Se o trabalho de alguém estiver relacionado ao merchandising, essa pessoa pode conhecer profissionais qualificados e experientes em merchandising. - Use redes sociais para encontrar profissionais em merchandising: Redes sociais profissionais como LinkedIn, Viadeo ou Xing podem ser úteis para encontrar profissionais em merchandising e para trocar ideias com eles. Também é fácil encontrar um profissional em merchandising visitando o site StarOfService. Basta escolher o profissional adequado e seguir os diferentes passos. Também é importante verificar as qualificações, referências e experiência de um profissional em merchandising antes de contratá-lo para projetos. É essencial garantir que as habilidades e experiências do profissional correspondam às necessidades da sua empresa.
As tarifas de um profissional em merchandising.
As taxas para os serviços de um profissional de merchandising dependem de muitos fatores, como experiência, qualificações, tamanho da empresa, setor, complexidade do projeto e localização geográfica. De forma geral, um profissional de merchandising pode cobrar por seus serviços por hora ou com base no projeto. As taxas horárias geralmente variam de €50 a €150 por hora. Para projetos, as taxas podem variar consideravelmente dependendo da complexidade e duração do projeto. As taxas podem variar de alguns milhares de euros para um projeto simples a dezenas de milhares de euros para um projeto mais complexo. É importante discutir as taxas e os termos de pagamento com o profissional de merchandising antes de contratá-lo para projetos. As taxas podem variar consideravelmente de região para região, de país para país, dependendo da demanda, concorrência, reputação, experiência e competência dos profissionais de merchandising. Portanto, é importante comparar taxas e serviços oferecidos antes de tomar uma decisão.
Como escolher um profissional em merchandising?
Existem vários critérios a se considerar ao escolher um profissional de merchandising: 1. Experiência e qualificações: é importante garantir que o profissional de merchandising tenha experiência e qualificações adequadas para os projetos que serão atribuídos a eles. Referências e exemplos de projetos anteriores devem ser solicitados para ter uma ideia de sua experiência e habilidades. 2. Compatibilidade de personalidade: é importante escolher um profissional de merchandising com quem haja boa comunicação e entendimento. Também é importante entender suas ideias e visão para o projeto. 3. Conhecimento da indústria: é importante escolher um profissional de merchandising que esteja familiarizado com a indústria em que está trabalhando, pois eles serão capazes de entender especificidades de mercado e cliente para adaptar sua estratégia adequadamente. 4. Capacidade para se adaptar às necessidades: é importante garantir que o profissional de merchandising seja capaz de se adaptar às necessidades e objetivos. Eles devem ser capazes de entender e propor soluções adequadas. 5. Tarifas e termos de pagamento: é importante garantir que as tarifas e os termos de pagamento propostos pelo profissional de merchandising correspondam ao orçamento e às necessidades. É necessário discutir e explorar diferentes opções com ele.
Perguntas a fazer a um profissional de merchandising durante o primeiro contato.
- Pode nos dar exemplos de projetos de merchandising em que já trabalhou no passado? - Pode nos falar sobre sua experiência em nossa indústria? - Como você garante que entende as necessidades e objetivos de seus clientes? - Como você garante que implementa uma estratégia de apresentação efetiva para aumentar as vendas? - Como você garante que acompanha as tendências em design e apresentação de produtos? - Pode dar exemplos de campanhas promocionais ou operações especiais que já implementou? - Como você mede os resultados de campanhas de merchandising e como os utiliza para melhorar o desempenho? - Pode nos dar uma ideia de seus preços para serviços e termos de pagamento?