Olival Basto, Lisboa35 advogados de direitos do consumidor perto de si

A lei do consumidor surgiu na França na década de 1970 com o objetivo de corrigir o desequilíbrio entre o profissional e o consumidor. Este último não tinha liberdade de negociação contratual. Foi nessa época que foram introduzidos os artigos de lei relativos à publicidade enganosa e que o crédito ao consumidor e a venda à distância foram melhor regulamentados. O Código do Consumidor está oficialmente em vigor desde 1993 e é regularmente complementado pela jurisprudência.

Existem muitos casos de direito comercial que um advogado especializado em direito do consumidor pode defender: disputas de habitação, locação ou co-propriedade, venda porta-a-porta, práticas comerciais duvidosas, venda a distância ou online, publicidade enganosa, trabalho mal feito, conflito sobre um serviço, como um problema com um mecânico de garagem ou um pedreiro, atraso na entrega, litígio relativo a uma viagem, etc. Sua tarefa é representar os interesses de um cliente perante os tribunais competentes: tribunal judicial, tribunal de apelação, Tribunal de Cassação. O direito do consumidor também governa todos os assuntos relacionados à entrega de um produto defeituoso, a compra de móveis, manipulação fraudulenta, defeitos ocultos, cláusulas abusivas, a garantia de conformidade, etc. Um advogado também deve aconselhar seu cliente sobre o direito de desistência, que é de 14 dias, exceto se a venda ocorreu em uma feira, e garantir que não houve defeito no consentimento.

Contratar um advogado do consumidor em {{cidade}} é fácil ao encontrar um diretório confiável de advogados na sua região. Qualquer que seja a natureza do caso, um advogado geral pode aconselhá-lo e representá-lo perante o juiz, se o caso for encaminhado ao tribunal. No entanto, a defesa de um caso envolvendo o direito do consumidor pode ser complicada. Por isso, é melhor contar com um advogado especializado em direito comercial.

Não há necessidade de esperar por uma convocação para o tribunal local ou por uma disputa surgir antes de buscar um advogado especializado em direito do consumidor. Como qualquer advogado, um especialista em direito do consumidor também atua como um consultor. Ele pode ajudá-lo a desvendar as condições de um empréstimo e, de modo mais geral, tudo o que está relacionado ao direito bancário: período de execução hipotecária, ajuste de dívidas, superendividamento, também é capaz de elaborar contratos de locação de longo prazo e ainda afirmar os seus direitos e exigir a restituição de quantias pagas, bem como danos se você sofreu uma perda. Qualquer que seja a natureza da disputa, um advogado será capaz de defendê-lo no tribunal.

Enquanto na maioria das vezes a natureza do caso determina o valor da taxa, alguns advogados ou escritórios de advocacia preferem cobrar uma taxa por hora. É claro que o aspecto financeiro de um caso é fixado em um acordo de taxa assinado entre o advogado e o cliente durante a primeira reunião. Como indicação, em Olival Basto, é necessário contar entre 150 e 250 € por hora para os conselhos de um advogado especializado em direito do consumidor, seja uma consulta escrita, o envio de uma carta registrada ou outros. A reputação de um advogado ou de seu escritório e sua localização geográfica também influenciam o valor das taxas.

Regra n°1: como a profissão de advogado é regulamentada, todos os profissionais devem ter um diploma e prestar juramento perante a Ordem dos Advogados. Essas informações podem ser verificadas com a Ordem dos Advogados. Regra 2: um bom advogado de defesa do consumidor deve afirmar seus direitos e buscar compensação se você tiver sido prejudicado.

Defender um caso de direito do consumidor pode ser complicado. Alguns contratos ou assinaturas podem conter cláusulas injustas. É importante fornecer ao advogado, na primeira reunião, todos os documentos em sua posse, como um orçamento, um formulário de pedido, etc. Embora o tribunal local (anteriormente o tribunal de magistrados) seja competente para julgar disputas que não excedam €10.000, dependendo da natureza do caso, às vezes é necessário encaminhar o assunto para o tribunal judicial (anteriormente o tribunal superior). Nesses casos, é obrigatório o uso de um advogado e o tribunal a ser acionado é o do domicílio do adversário. Portanto, será necessário recorrer aos serviços de um advogado postulante. Todos os consumidores/contratantes devem defender seus direitos. No entanto, em vista dos custos legais e processuais, os advogados desaconselham levar um litígio inferior a €1500 ao tribunal. No entanto, a assistência jurídica ou a assistência judiciária podem ajudá-lo a cobrir parte dos custos.

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